DigiSpace Clinic

DigiSpaceクリニックは、Digidesignソリューション・コンサルタントがユーザーの疑問に耳を傾け、お客様と一緒に問題を解決するために設置された、完全予約制の無料相談サービスです（最長1時間）。ソリューション・コンサルタントは、ひとりひとりのお客様が持つ個別の疑問や質問、お悩みについて技術面やクリエイティブ面、経済性などの幅広い観点からアドバイスを提供します。

相談内容は、Digidesign/M-Audio製品に関わる内容（対応製品リスト）であれば、基本的に自由です。購入前の相談以外も可能です。例えばPro Tools softwareのインストールや製品ユーザー登録、ソフトウェアまたはハードウェアの操作方法、簡易テクニカル・サポートなどに関するご相談も受付けます。また、既にDigidesignまたはM-Audio製品を活用中の方向けのシステム・アップデートやリプレイス、拡張などに関するご相談にもお応えします。

DigiSpaceクリニックのご予約は、水・木・金・日曜 14時から20時の間で、お客様のご都合の良い時間帯を選択することができます。また、1回にご利用可能なサービス時間は最長1時間です。

DigiSpaceクリニックのご利用は無料ですが、事前予約が必要です。

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お問い合わせ可能な製品名一覧

• Pro Tools|HDシステム
• Pro Tools LEシステム（Mbox 2ファミリー、及び003ファミリー）
• Pro Tools M-Poweredシステム（オーディオ・インターフェースはFireWire 2626及び610、Fast Track Pro、Fast Track USB、Fast Track Ultra 8Rに限ります）
• ICON
• コントロール・サーフィス（C|24、Command|8）
• MIDIコントローラー（Axiom Pro）
• モニタースピーカー（DSMシリーズ、Studiophileシリーズ、RMシリーズ）

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機材の持ち込みに関する注意点

コンピューターをお持ち込みになる場合は、事前に必ずバックアップを行ってください。クリニック時のいかなるデータ損失に対しても、責任を負いません。なお、他の重要な注意事項に関しては、予約フォーム内の免責事項必ずお読みいただくようお願い致します。

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DigiSpaceクリニックご利用の流れ

1. 本ページに記載のご相談頂ける内容、ご注意事項をご確認の上、ご予約フォームよりお申し込み下さい。
2. 2〜3日以内に、DIGIソリューション・コンサルタントからお客様へ予約受付番号を記載したEmailをお送りします。
3. ご予約の日時に、DigiSpace（Rock oN Company渋谷店）へお越し下さい。
4. Rock oN Company渋谷店DigiSpaceエリアのスタッフ、またはソリューション・コンサルタントに直接お声掛けください。コンサルティングは、幅広い製品のソリューション展示やリファレンス・スタジオが展開されているDigiSapce内で行われます。

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皆様のお越しを心からお待ちしております。